case: CS0006271
■ 製品仕様となります

バッテリーが消耗していると考えられます。

バッテリーの仕様上、ご使用期間が長くなると(1年半程度)バッテリーの消耗が始まり、その消耗にともない、満充電からの動作時間は短くなります。

■これまでの診断内容
●ノート トラブル:周辺機器・増設機器
症状を確認してください
>バッテリーが正常に動作していない
バッテリーの不具合はどのような状態ですか?
>充電に時間がかかる
バッテリーの残量を確認しましょう!
>いいえ、改善しません。
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ケース番号

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