case: CS0005952
■ 改善しました!
セキュリティの設定に起因する問題と考えられます。
設定の見直しを行い、引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>インターネットが遅くなった
インターネット環境の確認
>いいえ、改善しませんでした。
モデム・ルーターのリセット
>いいえ、改善しません。
ドライバーの再認識で改善しましたか?
>いいえ、改善しません。/作業困難です。
ファイアーウォール・ウィルスセキュリティソフトの停止
>はい、改善しました。
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ケース番号

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