case: CS0005939
■ グラフィックドライバーの更新
グラフィックドライバーの不具合やバージョンの問題により表示できない場合があります。
新しいバージョンのドライバーに更新して確認してください。
グラフィックドライバー更新方法は下記のFAQをご参照ください。
FAQ:ビデオカードドライバーのインストール / アンインストールについて
■ 改善しましたか
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>ビデオカードが正しく動いていない / スコアなどが低い
ディスプレイケーブルの接続確認
>いいえ、正しく接続されていますが表示しません。/グラフィックカードは非搭載です。/オンボードVGA非対応モデルです。
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>ビデオカードが正しく動いていない / スコアなどが低い
ディスプレイケーブルの接続確認
>いいえ、正しく接続されていますが表示しません。/グラフィックカードは非搭載です。/オンボードVGA非対応モデルです。