case: CS0005475
■ UEFI（BIOS）の設定
何かしらの原因によりUEFI（BIOS）設定が変更されている可能性があります。
UEFI（BIOS）設定を初期設定に戻してご確認ください。
下記のFAQを参考に、UEFIを初期化して下さい。
FAQ:UEFI(BIOS)を初期設定に戻す方法
■ 改善しましたか
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞エラーメッセージが出る(ブルースクリーンも含む)
メッセージの確認
＞英語でエラーメッセージが表示されています。
エラーメッセージの種類
＞●UEFI SETUP UTILTY／UEFI BIOS Utilty
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞エラーメッセージが出る(ブルースクリーンも含む)
メッセージの確認
＞英語でエラーメッセージが表示されています。
エラーメッセージの種類
＞●UEFI SETUP UTILTY／UEFI BIOS Utilty
