case: CS0005438
■ 改善しました
タッチパッドが無効になっていましたが、
現在は有効に設定して問題なく動作しておりますので、
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>タッチパッドの動作
症状の確認
>タッチパッドが反応しない
タッチパッドの有効/無効の確認
>はい、改善しました
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>タッチパッドの動作
症状の確認
>タッチパッドが反応しない
タッチパッドの有効/無効の確認
>はい、改善しました