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case: CS0005389

■ 改善しました！

ケーブル端子の汚れにより、充電が正常に行えていなかった事が原因と考えられます。

改善いたしましたので、引き続きタブレットをご使用ください。

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：バッテリー
バッテリーの不具合はどのような状態ですか？
＞充電ができない
ご使用環境を確認しましょう！
＞いいえ、改善しません
アダプターやケーブルを確認してください
＞付属のUSB-ACアダプター、USBケーブルを使用しており、改善しません。
ケーブルを確認しましょう
＞はい、改善しました。