お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0005388

■ ケーブルを確認しましょう

給電ケーブル（USB-ACアダプタ/USBケーブル）のコネクタに、汚れや破損はありませんか。
汚れがある場合は、綿棒や柔らかい布で清掃しましょう。

清掃後、再度充電を行い、症状が改善するかをご確認下さい。

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：バッテリー
バッテリーの不具合はどのような状態ですか？
＞充電ができない
ご使用環境を確認しましょう！
＞いいえ、改善しません
アダプターやケーブルを確認してください
＞付属のUSB-ACアダプター、USBケーブルを使用しており、改善しません。