case: CS0005376
■ ドライバーの入れ直しで改善しましたか?
製品を使用するために必要なドライバーが
正常に動いていない可能性があります。
ドライバーを一度削除し再認識させてみましょう。
デバイスマネージャーからドライバーの再インストールを行う方法 ( タブレット ) ( Windows 10 )
■ 症状は改善しましたか?
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
>USB接続できない
USB機器を外して起動いたしますか?
>いいえ、改善しませんでした
USB端子の確認
>異状は見られませんでした
デバイスマネージャー確認
>認識しています。
症状を確認してください
>USB接続できない
USB機器を外して起動いたしますか?
>いいえ、改善しませんでした
USB端子の確認
>異状は見られませんでした
デバイスマネージャー確認
>認識しています。