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case: CS0005366

■ グラフィックドライバー再セットアップ

※このステップではWindowsの再起動が必要です。

グラフィックドライバーに不具合が発生している可能性があります。

グラフィックドライバーを一度アンインストール(削除)を行い、再度インストールを実施してください。

ドライバーのインストール手順はFAQ:各種ドライバーインストール方法　をご参照ください

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：動画視聴
症状を確認してください
＞動画再生の問題
状況をご選択ください。
＞ブラウザを使用して、動画を再生することが出来ない。
再生環境は対応していますか
＞いいえ、改善しません
プラウザーやプレイヤーの更新
＞いいえ、改善しません
他のプラウザーやプレイヤーで確認
＞いいえ、改善しません
他の動画でも確認しましょう
＞改善しませんでした