case: CS0005340
■ ソフトウェアの再インストール

ソフトウェアのデータ破損や設定情報の破損の可能性があります。

該当のソフトウェアを一度アンインストール(削除)を行い、再度インストールを実施してください。

■ 改善しましたか?
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:動画視聴
問題が発生するメディアの確認
>DVD/Blu-rlay等
症状を確認してください
>再生できません/エラーや警告が出ます。
症状の確認
>「保護されているコンテンツの再生をサポートしていない」とエラーが出ます
HDCPの対応
>はい、対応しています。/アナログ(d-sub15ピン)ケーブルで接続しています。
AACSキーの更新
>いいえ、改善しません。/AACSキーのメッセージは表示されません。
ソフトウェアのアップデート
>いいえ、改善しません。/すでに最新のバージョンです。
お困りごと解決メニュートップに戻る

ケース番号

会社概要  │  プライバシーポリシー

Dospara(ドスパラ)

Intel、Intel ロゴ、Intel Inside、Intel Core、Core Inside は、アメリカ合衆国およびその他の国における Intel Corporation の商標です。

Copyright © 2018 THIRDWAVE CORP. All Rights Reserved.