お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0005157

■ 改善しました

動作中のソフトウェアが問題を起こしていたと思われます、
使用されているソフトを調整してご使用ください。

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞シャットダウン（再起動）/スリープの不具合
症状の確認
＞シャットダウン / ログオフしましたがそのまま固まってしまう
動作中のソフトウェアを停止
＞はい、改善しました