お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0005119

■ 動作中のソフトウェアを停止

動作中のソフトウェアやシステムに常駐するソフトウェアの影響により、
パソコンの動作が不安定になっている可能性があります、
ソフトウェアを終了してからシャットダウンをしてください。

■ 改善しましたか

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞シャットダウン（再起動）/スリープの不具合
症状の確認
＞シャットダウン / ログオフしましたがそのまま固まってしまう