case: CS0005038
■ システムの復元
■ 症状は改善しましたか?
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>最初からつながりませんでした
無線LANルーター環境の確認
>いいえ、改善しませんでした/同じ部屋にあります。
無線LANルーターの再起動
>いいえ、改善しません
他の製品でのインターネット接続の確認
>他の製品では問題なく接続できました。
ドライバーの再認識で改善しましたか?
>いいえ、改善しません
不具合はいつごろ始りましたか
>最初からつながりませんでした
無線LANルーター環境の確認
>いいえ、改善しませんでした/同じ部屋にあります。
無線LANルーターの再起動
>いいえ、改善しません
他の製品でのインターネット接続の確認
>他の製品では問題なく接続できました。
ドライバーの再認識で改善しましたか?
>いいえ、改善しません