case: CS0005032
■ 無線LANルーターの再起動
無線
LAN
ルーター(アクセスポイント)を再起動して確認しましょう。
■ 症状は改善しましたか?
はい、改善しました
いいえ、改善しません
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>最初からつながりませんでした
無線LANルーター環境の確認
>いいえ、改善しませんでした/同じ部屋にあります。
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ケース番号