case: CS0004894
■ ドライブレターの確認

他に接続しているUSBメモリなどの増設機器と、カードスロットのドラ
イブレターが重複してしまうと、認識できなくなります。
ドライブレターを確認して重複している場合は修正をしてください。


確認および、変更方法は下記のFAQをご参考ください。

FAQ:ドライブレター(「C:」「D:」など)を確認する ( Windows 10 )
FAQ:ドライブレター ( 「 D: 」 など ) を変更する手順 ( Windows 10 )

■ 改善しましたか
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:MicroSD
microSD の不具合はどのような症状ですか?
>microSD が認識しない
microSDの接続状態を確認
>いいえ、改善しませんでした
環境を変えての確認
>microSDは他の製品に接続できました/別のmicroSDも認識できませんでした
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ケース番号

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