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case: CS0004776

■ 製品仕様となります

バッテリーが消耗していると考えられます。

バッテリーの仕様上、ご使用期間が長くなると（１年半程度）バッテリーの消耗が始まり、その消耗にともない、満充電からの動作時間は短くなります。

■これまでの診断内容

●Androidタブレットトラブル：バッテリー
バッテリーの不具合はどのような状態ですか？
＞充電ができない/満量にならない
状態を確認しましょう
＞はい、充電中の表示がされています。
バッテリーを充電しましょう！
＞いいえ、充電中の表示がされていません。
ご使用環境を確認しましょう！
＞いいえ、改善しません。
ケーブルを確認しましょう!
＞いいえ、改善しません。