お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004738

■ アンインストールしてみましょう！

特定のアプリの動作中や、アプリをダウンロードしたあとに、画面が真っ暗になる症状が発生している場合は、そのアプリに問題の原因がある可能性があります。

特定のアプリをアンインストールして、改善されるか確認しましょう。

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●Androidタブレットトラブル：画面表示・タッチパネル
症状を確認してください
＞突然画面が真っ暗になる
充電してみましょう
＞いいえ、改善しません。
設定を確認しましょう！
＞いいえ、改善しません。