お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004728

■ 電源周りの不具合です

タブレットの不具合で、充電ができない状態になっていると思われます。

ドスパラにてご購入頂いた製品の場合は、弊社サードウェーブサポートセンターまで、お問い合わせください。

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●Androidタブレットトラブル：パソコン本体
どのような状態で、起動しないのでしょうか？
＞電源ボタンを押すとログイン画面を表示するが、直ぐに画面が真っ暗になる。
充電してみましょう
＞充電ができませんでした。
接続を確認しましょう
＞いいえ、改善しません。