お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004727

■ ACアダプターとの接続の不具合です

ACアダプターとタブレットが正常に接続できていなかったようです、
現在は改善されていますので、引き続きタブレットをご使用ください。

同じ症状が頻繁に発生する場合は、ドスパラの店舗又は、
弊社サードウェーブサポートセンターまで、お問い合わせください。

■これまでの診断内容

●Androidタブレットトラブル：パソコン本体
どのような状態で、起動しないのでしょうか？
＞電源ボタンを押すとログイン画面を表示するが、直ぐに画面が真っ暗になる。
充電してみましょう
＞充電ができませんでした。
接続を確認しましょう
＞はい、改善しました。