お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004722

■ 改善しました！

一時的なOSの異常動作が原因で不具合が発生していたと考えられます。
問題はございませんので、引き続きタブレットをご使用ください。

同じ症状が頻繁に発生する場合は、ドスパラにてご購入頂いた製品の場合は、弊社サードウェーブサポートセンターまで、お問い合わせください。

■これまでの診断内容

●Androidタブレットトラブル：パソコン本体
どのような状態で、起動しないのでしょうか？
＞電源ボタンを押すとログイン画面を表示するが、直ぐに画面が真っ暗になる。
充電してみましょう
＞いいえ、改善しません。
再起動してみましょう
＞はい、改善しました。