case: CS0004345
■ システムの復元
※このステップではWindowsの再起動が必要です。
システムの復元を実行してください。
システムの復元の手順は下記のFAQをご参照ください。

システムの復元方法 ( Windows 8.1 )

システムの復元方法 ( Windows 11/10 )
■ 症状は改善しましたか？
はい、改善しました。
いいえ、改善しません。／システムの復元ができません。
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル：インターネット接続
ネットワークの不具合はどのような状態ですか？
＞Bluetooth接続ができない
Bluetoothは認識していますか
＞認識していません
接続する機器を変更
＞いいえ、接続できません
ドライバーの入れ直しで改善しましたか？
＞いいえ、改善しません
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ケース番号

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