case: CS0003847
■ 改善しました!
フォーマット形式による障害が発生していたと思われます。
改善しましたので引き続きスティックPCをご使用ください。
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:動画視聴
症状を確認してください
>曲が再生できない
確認しましょう
>いいえ、改善しません。
対応フォーマットをご確認ください。
>はい、改善しました。
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ケース番号