case: CS0003822
■ 対応フォーマットをご確認ください。

再生しようとしている映像ファイルが、ご使用のソフトウェアに対応しているフォーマット形式かご確認ください。

未対応の場合、対応したソフトウェアを準備してご確認ください。

■ 改善しましたか?
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:動画視聴
症状を確認してください
>動画再生の問題
状況をご選択ください。
>アプリケーションにて、動画を再生することが出来ない。
確認しましょう
>いいえ、改善しません。
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ケース番号

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