case: CS0003188
■ サウンドドライバを再インストール
※このステップではWindowsの再起動が必要です。
サウンドカードのドライバーに不具合が発生している可能性があります。
サウンドドライバーを一度アンインストール(削除)を行い、再度インストールを実施してください。
ドライバーのインストール手順はFAQ:【 まとめ 】 各種ドライバーインストール方法 をご参照ください
FAQ：【 まとめ 】 各種ドライバーインストール方法 【パソコン用FAQ】
■ 改善しましたか？
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル：USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
＞スピーカー(ヘッドフォン)の左右で音量が違う
ケーブル接続状態の確認
＞いいえ、改善しませんでした
音量バランスの確認
＞いいえ、改善しませんでした
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＞スピーカー(ヘッドフォン)の左右で音量が違う
ケーブル接続状態の確認
＞いいえ、改善しませんでした
音量バランスの確認
＞いいえ、改善しませんでした
