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case: CS0003089

■ 周辺機器／接続機器の不具合が考えられます

周辺機器／接続機器の不具合が考えられます。
製品の製造メーカーまたは製品購入店舗までお問い合わせください。

ドスパラにてご購入頂いた製品の場合は当社サポートコールセンターまでお問い合わせください。

■これまでの診断内容

●スティックPC トラブル：USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
＞デバイスマネージャーに「！」または「？」のマークが付いている
ドライバインストール
＞いいえ、改善しません／ドライバのインストールは不要な機器です
別の機器を接続
＞はい、認識します。／別の機器を用意できません。