case: CS0002996
■ 状態の確認

Windows Updateの実行時、どの様な状態になりますか？

■ 選択して下さい
読み込み中のアイコンが回ったままとまらない／アップデートが終わらない
Updateに失敗する
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞Windows Updateが正常に完了しない
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ケース番号

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