case: CS0002875
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お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付  24時間 (年中無休)
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
(機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。)
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>パソコン/Windowsの動作が遅い/フリーズする
症状の確認
>OSの起動、ソフトウェアの起動、データの保存など、HDDにアクセスする動作が遅い
直前にインストールしたソフトウェアの削除
>いいえ、改善しません。/特にインストールしていません。
内部のケーブル接続を確認
>いいえ、改善しません。/作業困難です。
Windowsの初期化
>いいえ、改善しませんでした。/Windowsがインストールできませんでした。
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