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case: CS0002796

■ スティックPC本体が故障している可能性があります

スティックPC本体の故障の可能性があります。
※修理受付の案内

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●スティックPC トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
電源環境や接続状態の確認
＞はい、電源は入ります
Windowsの起動を確認
＞いいえ、起動しません。
起動ロゴは表示されていますか？
＞はい、表示されています
Windowsの状態を確認
＞起動ロゴの表示後、黄色の文字で「EFI Shell version ～」が表示される