お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0002697

■ ソフトウェアの再インストール

ソフトウェアのデータ破損や設定情報の破損の可能性があります。

該当のソフトウェアを一度アンインストール(削除)を行い、再度インストールを実施してください。

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：動画視聴
問題が発生するメディアの確認
＞DVD/Blu-rlay等
症状を確認してください
＞再生がカクカクする事があります。
ソフトウェアのアップデート
＞いいえ、改善しません。／すでに最新のバージョンです。