case: CS0002687
■ 音声出力の確認
音声出力の設定に問題が有る可能性があります。
Blu-rayやHD DVDの再生以外で音声が鳴るか確認してください。
他でも音が出ない場合は【サウンドに関する問題】の項目をご参照頂き、該当する項目が無いかご確認ください。
■ ご確認ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:動画視聴
問題が発生するメディアの確認
>DVD/Blu-rlay等
症状を確認してください
>音が出ません。
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ケース番号

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