case: CS0002130
■ 改善しました!
一時的にネットワーク機器に問題が発生していたと考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>使用している間に、繋がらなくなりました
接続方法の確認
>無線LANを使用しています
無線LAN を有効設定にする
>いいえ、改善しませんでした
他の製品でのインターネット接続の確認
>他の製品も接続できませんでした。/確認できませんでした。
モデム・ルーターのリセット
>はい、改善しました。
不具合はいつごろ始りましたか
>使用している間に、繋がらなくなりました
接続方法の確認
>無線LANを使用しています
無線LAN を有効設定にする
>いいえ、改善しませんでした
他の製品でのインターネット接続の確認
>他の製品も接続できませんでした。/確認できませんでした。
モデム・ルーターのリセット
>はい、改善しました。