case: CS0002041
■ 改善しました!
一時的な光学ドライブの動作不具と考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:CD・DVD・Blu-ray
症状を確認してください
>トレイが出てこない
LEDの点滅
>はい、点滅します。
ソフトウェア操作で「取り出し」
>いいえ、排出されません。
強制排出を実行
>はい、強制排出されました。
再現性の確認
>いいえ、症状は改善しました。
症状を確認してください
>トレイが出てこない
LEDの点滅
>はい、点滅します。
ソフトウェア操作で「取り出し」
>いいえ、排出されません。
強制排出を実行
>はい、強制排出されました。
再現性の確認
>いいえ、症状は改善しました。