case: CS0002035
■ 強制排出を実行
光学ドライブの取り出しボタンの近くに強制排出用の穴が開いています。 針金などを真直ぐに挿し込み、トレイの強制排出を行ってください。
■ 強制排出されましたか?
はい、強制排出されました。
いいえ、トレイは出ません。/針金などの用意ができません。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:CD・DVD・Blu-ray
症状を確認してください
>トレイが出てこない
LEDの点滅
>はい、点滅します。
ソフトウェア操作で「取り出し」
>いいえ、排出されません。
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ケース番号