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case: CS0001988

■ 別のキーボード

キーボード故障の可能性があります。

別のキーボードを接続して動作するかご確認ください。

■ 動作しますか？

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：周辺機器・増設機器
症状を確認してください
＞キーボードのプロダクトキーに入力できない文字がある
プロダクトキーの禁止文字
＞いいえ、入力できません。／プロダクトキーの入力ではありません。