case: CS0001981
■ 別のキーボード
キーボード故障の可能性があります。
別のキーボードを接続して動作するかご確認ください。
■ 動作しますか?
はい、動作します。
いいえ、動作しません。/別のキーボードを用意できません。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:周辺機器・増設機器
症状を確認してください
>キーボードのテンキーで数字入力できない
NumLockの設定
>いいえ、動作しません。
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ケース番号