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case: CS0001876

■ 外部モニターを接続

画面表示の設定が外部出力になっている可能性があります。

デスクトップパソコン用のモニターなどの外部接続のモニターを接続し、画面が表示されるか確認してください。
外部接続のモニターに表示する場合は、キーボードのHOTKEYを操作し、表示の切り替えでノートPCの画面が表示されるか確認してください。

■ 表示しましたか？

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：画面表示
問題が発生するタイミングの確認
＞Windows起動前もしくは起動中
症状の確認
＞画面は真っ暗なまま何も表示していません。