case: CS0001810
■ 不具合の原因を特定できません

こちらの症状は当プログラムにて不具合の原因が特定できません。
以下を確認の上、サポートコールセンターまでお問い合わせください。

・どのような音が鳴っていますか。
・いつ鳴りますか。 (常に鳴っている/ゲームを起動すると鳴るなど)
・どのくらいの頻度で鳴りますか。 (必ず同じタイミングで鳴る/1日に1回鳴る/3日に1回鳴るなど)

 

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付 24時間年中無休
TEL : 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
(機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。)

■これまでの診断内容
●ノート トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>本体から異音がする
症状の確認
>その他、異音がする。
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ケース番号

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