お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0001759

■ パソコンを放電して起動しましたか？

パソコン本体に不要な電気が帯電している可能性があります。
次の手順をお試しください。

1.ACアダプター、バッテリーを取り外し、そのまま1時間以上放置してください。
2.ACアダプターを接続し、電源を入れてください。

※：バッテリーが取り外しできないモデルをご使用の場合は、「いいえ」を選択して、次の項目に進んでください。

■ 起動しましたか？

はい、起動しました。
いいえ、起動しません。/バッテリーを外して確認できませんでした。

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞エラーメッセージが出る(ブルースクリーンも含む)
メッセージの確認
＞英語でエラーメッセージが表示されています。
エラーメッセージの種類
＞●overclocking failed!
BIOS設定の初期化
＞いいえ、改善しません。