case: CS0001530
■ ソフトウェア操作で「取り出し」
スタートメニューから「コンピューター」を開き、コンピューター上の光学ドライブを右クリックして「取り出し」を実行してください。
■ トレイは排出されましたか?
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:動画視聴
問題が発生するメディアの確認
>DVD/Blu-rlay等
症状を確認してください
>トレイが出てこない
LEDの点滅
>はい、点滅します。
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ケース番号

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