お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0001457

■ 改善しました！

Windowsのシステムエラーやデータ破損が原因と考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
＞使用している間に、繋がらなくなりました
LANケーブル接続の確認
＞無線LANで接続しています
無線LAN機能の確認
＞無線LAN機能は搭載されています
他の製品でのインターネット接続の確認
＞他の製品では問題なく接続できました。
無線LANルーター環境の確認
＞いいえ、改善しませんでした/同じ部屋にあります。
無線LANルーターの再起動
＞いいえ、改善しません
ドライバーの再認識で改善しましたか？
＞いいえ、改善しません
Windowsの初期化
＞はい、改善しました。