case: CS0001235
■ 改善しました!
グラフィックドライバーの不具合が発生していたと考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>はい、推奨タイトルです。
症状の確認
>ゲームが起動しない
ディスプレイケーブルの接続確認
>いいえ、改善しません。/接続は問題ありません。
直前にインストールしたソフトウェアの削除
>インストールした当初からの動作不具合です。
ソフトウェアの再インストール
>いいえ、改善しません。
グラフィックドライバー再セットアップ
>はい、改善しました。
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>はい、推奨タイトルです。
症状の確認
>ゲームが起動しない
ディスプレイケーブルの接続確認
>いいえ、改善しません。/接続は問題ありません。
直前にインストールしたソフトウェアの削除
>インストールした当初からの動作不具合です。
ソフトウェアの再インストール
>いいえ、改善しません。
グラフィックドライバー再セットアップ
>はい、改善しました。