case: CS0001179
■ 改善しました!
ソフトウェアの一時的な不具合が原因と考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>はい、推奨タイトルです。
症状の確認
>ゲームインストールができない
症状の確認
>インストール中にエラーがでる。
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか?
>はい、環境を満たしています。
ソフトについて
>CD/DVDのメディアからのインストールです。
CD/DVDのソフトです
>いいえ、改善しません/汚れや傷はついていません。
ファイアーウォール・ウィルスセキュリティソフトの停止
>いいえ、改善しません。
起動しているソフトウェアについて
>いいえ、改善しません。
問合せしてみましょう
>はい、改善しました。
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>はい、推奨タイトルです。
症状の確認
>ゲームインストールができない
症状の確認
>インストール中にエラーがでる。
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか?
>はい、環境を満たしています。
ソフトについて
>CD/DVDのメディアからのインストールです。
CD/DVDのソフトです
>いいえ、改善しません/汚れや傷はついていません。
ファイアーウォール・ウィルスセキュリティソフトの停止
>いいえ、改善しません。
起動しているソフトウェアについて
>いいえ、改善しません。
問合せしてみましょう
>はい、改善しました。