case: CS0001124
■ 不具合の原因を特定できません
こちらの症状は当プログラムにて不具合の原因が特定できません。
サポートコールセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付 24時間年中無休
TEL : 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル：ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
＞不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
＞いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
＞はい、確認しました
症状の確認
＞画面表示が乱れる
症状の確認
＞いいえ、起きていません
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか？
＞はい、環境を満たしています。
ソフトウェアの再インストール
＞いいえ、改善しません。
グラフィックドライバー再セットアップ
＞いいえ、改善しません。
Directxの更新
＞いいえ、改善しません。
問合せしてみましょう
＞いいえ、改善方法はわかりませんでした。
ゲームで不具合が出ている場合
＞不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
＞いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
＞はい、確認しました
症状の確認
＞画面表示が乱れる
症状の確認
＞いいえ、起きていません
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか？
＞はい、環境を満たしています。
ソフトウェアの再インストール
＞いいえ、改善しません。
グラフィックドライバー再セットアップ
＞いいえ、改善しません。
Directxの更新
＞いいえ、改善しません。
問合せしてみましょう
＞いいえ、改善方法はわかりませんでした。
