case: CS0001053
■ 環境に起因する問題です。
ソフトウェアが対応していない環境で使用していることが原因です。
ご使用の環境を改善してご利用ください。
ご使用の環境を改善してご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
>はい、確認しました
症状の確認
>ゲームが重い
症状の確認
>最初から重い。
ディスプレイケーブルの接続確認
>いいえ、改善しません。/接続は問題ありません。
ゲームの推奨スペックは満たしていますか?
>はい、改善しました。
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
>はい、確認しました
症状の確認
>ゲームが重い
症状の確認
>最初から重い。
ディスプレイケーブルの接続確認
>いいえ、改善しません。/接続は問題ありません。
ゲームの推奨スペックは満たしていますか?
>はい、改善しました。