case: CS0001013
■ 環境に起因する問題です。
ソフトウェアが対応していない環境で使用していることが原因です。
ご使用の環境を改善してご利用ください。
ご使用の環境を改善してご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
>はい、確認しました
症状の確認
>ゲームをしていると落ちる
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか?
>いいえ、環境を満たしていません。
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
>はい、確認しました
症状の確認
>ゲームをしていると落ちる
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか?
>いいえ、環境を満たしていません。