case: CS0000745
■ キーボード/マウスの不良
キーボード/マウスの不具合と思われますので、
新しい製品をご準備ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:周辺機器・増設機器
症状を確認してください
>認識しない /操作しても反応しない
接続されている端子の確認
>PS/2端子です
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ケース番号

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