case: CS0000672
■ オンボードVGAの表示
※このステップでは筐体や内部部品を破損する恐れのある作業を含みます。
作業が困難な場合、この作業は行わずに次のステップへ進んでください。
※この作業はパソコンの電源ケーブルを抜いて行ってください。
オンボードVGAを搭載モデルの場合は、グラフィックカードを取り外し、オンボードVGAで正常に表示するかご確認ください。
■ 改善しましたか?
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:画面表示
問題が発生するタイミングの確認
>Windows起動後
症状の確認
>色合いがおかしい(画面が黄 色/水色/紫などになる)、正常時と違う色合いになる。
パソコンとディスプレイの接続を直接接続してご確認ください
>いいえ、改善しません。/機器は使用していません。
モデルの確認
>グラフィックカード 搭載モデルです。
グラフィックカードの接触不良
>いいえ、改善しません。
グラフィックカードの不具合
>いいえ、改善しません。/作業困難です。/別のグラフィックカードは持っていません。
問題が発生するタイミングの確認
>Windows起動後
症状の確認
>色合いがおかしい(画面が黄 色/水色/紫などになる)、正常時と違う色合いになる。
パソコンとディスプレイの接続を直接接続してご確認ください
>いいえ、改善しません。/機器は使用していません。
モデルの確認
>グラフィックカード 搭載モデルです。
グラフィックカードの接触不良
>いいえ、改善しません。
グラフィックカードの不具合
>いいえ、改善しません。/作業困難です。/別のグラフィックカードは持っていません。