case: CS0000472
■ 改善しました!
UEFI(BIOS)設定に問題がありましたが、設定変更で改善されました。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>エラーメッセージが出る(ブルースクリーンも含む)
メッセージの確認
>英語でエラーメッセージが表示されています。
エラーメッセージの種類
>●The system found unauthorized changes on the firmware, operating system or UEFI drivers
UEFI(BIOS)のCSM設定変更
>はい、改善しました
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>エラーメッセージが出る(ブルースクリーンも含む)
メッセージの確認
>英語でエラーメッセージが表示されています。
エラーメッセージの種類
>●The system found unauthorized changes on the firmware, operating system or UEFI drivers
UEFI(BIOS)のCSM設定変更
>はい、改善しました