お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0006116

■ 不具合の原因を特定できません

こちらの症状は当プログラムにて不具合の原因が特定できません。
サポートコールセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　24時間年中無休
TEL : 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●【エラーメッセージが表示されます】へ移動します。
メッセージの確認
＞日本語でエラーメッセージが表示されています。
エラーメッセージの種類
＞windows を開始できませんでした、最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。
スタートアップ修復
＞いいえ、改善しませんでした。
Windowsの初期化
＞いいえ、改善しませんでした。／Windowsがインストールできませんでした。