●デスクトップ トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞パソコン/Windowsの動作が遅い/フリーズする
症状の確認
＞（アプリケーション利用に関わらず）フリーズする／操作不能になる／再起動する
直前にインストールしたソフトウェアの削除
＞インストールした当初からの動作不具合です。
ソフトウェアの再インストール
＞いいえ、改善しません。
Windowsの初期化
＞はい、改善しました。